以下指标中不能用以说明结案速度快慢的是()
A.结案周期
B.案件结案率
C.金额结案率
D.结案数量
A出险率增长
B车辆年数的增长
C件数结案率的增长
D金额结案率的增长
《未决赔案管理办法》第十九条规定：车险报案结案率必须达到90%以上;农业保险责任已终止或保险期限到期的案件，必须在当年内100%结案;养殖业保险的报案结案率必须达到95%以上。
此题为判断题(对，错)。
关于《广东分公司2017年运营管理KPI考核方案》中，理赔考核内容包括()。
A.大个险案件理赔服务时效
B.出险后理赔服务时效
C.团险案件8日结案率
D.团险案件10日结案率
E.微信使用率
A件数结案率的提高可能致使简单赔付率上升
B金额结案率的提高可能致使简单赔付率上升
C出险率的上升将致使简单赔付率上升
D未决件数的增长将致使简单赔付率上升
A提高小额案件的结案速度，将导致已决案均下降
B压缩赔案水分将导致已决案均下降
C提高件数结案率将致使已决案均赔款有所下降
D提高金额结案率将导致已决案均赔款有所下降
A理赔周期
B立案率
C报案率
D结案率等。
以下属于理赔时效指标的是()
A.绝对估损偏差率
B.结案率
C.满期出险率
D.小额案件结案周期
为了减小车险满期赔付率精算口径和业务口径之间的数据差异，应重点改善车险理赔的及时（）、估损偏差率和结案率指标。
A绝对估损偏差率
B结案率
C满期出险率
D小额案件结案周期
理赔服务年活动对于效率指标考核设计尊重实际，要求严格。对于车险报案结案率达标要求是大于或等于()。
A.85%
B.90%
C.92%
D.95%
理赔质量的考核指标主要包括：赔付率指标、（）、车险估损准确性指标。
A、理赔周期指标
B、立案率指标
C、结案率指标
D、理赔效率指标
税务稽查选案环节的稽查执法考核指标一般包括（)。A.案源准期处理率B.选案准确率C.举报结案率D.有效证据率E.立案率
A理赔周期指标
B立案率指标
C结案率指标
D理赔效率指标
根据保险小额理赔服务指引，保险公司应多措并举加快理赔时效，保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔材料之日起5个自然日结案率不低于85%()
下列属于查勘服务类窗口服务人员考核指标的是（）
A、销售单位满意度
B、客户满意度
C、单证采集上传时效
D、服务规范
E、着装仪容仪表
F、公司结案率
根据公司2010年理赔质量考核评分办法，考核的理赔效率指标包括()
A.案件处理率
B.车险理赔周期
C.结案率
D.立案周期
正确答案：ABC
l、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。()
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》，对于个人医疗保险小额理赔，保险公司应建立保险小额理赔服务监测指标体系，主要指标为()
A、保险小额理赔获赔率
B、保险小额理赔投诉率
C、保险小额理赔五日结案率
D、保险小额理赔平均索赔支付周期
