下列属于查勘服务类窗口服务人员考核指标的是（）
A、销售单位满意度
B、客户满意度
C、单证采集上传时效
D、服务规范
E、着装仪容仪表
F、公司结案率

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《未决赔案管理办法》第十九条规定：车险报案结案率必须达到90%以上;农业保险责任已终止或保险期限到期的案件，必须在当年内100%结案;养殖业保险的报案结案率必须达到95%以上。

此题为判断题(对，错)。

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下列关于工作满意度的表述，正确的是（）。

A、工作满意度一般指单个员工的态度

B、工作满意度是单一的而非多维的

C、工作满意度不能被看作一种整体的态度

D、工作满意度具有一定的稳定性

E、工作满意度是生活满意度的一个组成部分

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员工薪酬满意度调查的内容包括（　）。

A.对薪酬水平的满意度

B.对薪酬结构的满意度

C.对薪酬差距的满意度

D.对薪酬调整的满意度

E.对精神激励的满意度

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关于工作满意度的说法，正确的是（)。
A.员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度B.工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度C.工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分D.工作满意度与组织承诺不同，但会相互影响E.晋升制度是否公平会影响工作满意度

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关于工作满意度的说法，正确的是（　）。

A.工作满意度最好被看作是单维的

B.可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度

C.工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分

D.员工的人格不会影响其工作满意度

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