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根据保险小额理赔服务指引,保险公司应多措并举加快理赔时效,保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔材料之日起5个自然日结案率不低于85%()

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税务稽查选案环节的稽查执法考核指标一般包括()。
A.案源准期处理率
B.选案准确率
C.举报结案率
D.有效证据率
E.立案率

理赔质量的考核指标主要包括:赔付率指标、()、车险估损准确性指标。

A、理赔周期指标

B、立案率指标

C、结案率指标

D、理赔效率指标

(单选题)在保险消费者权益保护工作方面,保险监管机构要建立保险服务质量监管指标体系和评价制度,定期组织对各保险公司服务质量的评价,并向社会披露,以规范保险服务行为,提高保险行业服务质量和能力。服务质量监管指标除了客户满意度、投诉率之外,还包含以下()的指标:①诉讼率;②理赔时效;③续保率;④违法违规率;⑤理赔结案率。

A①②③④⑤

B③④⑤

C①②④⑤

D①②⑤

引起保险公司清算的原因一般有()

  • A保险公司解散

  • B保险公司撤销

  • C保险公司破产

  • D保险公司合并

  • E保险公司分立

(多选题)关于简单赔付率的说法,下列选项正确的是()

A件数结案率的提高可能致使简单赔付率上升

B金额结案率的提高可能致使简单赔付率上升

C出险率的上升将致使简单赔付率上升

D未决件数的增长将致使简单赔付率上升

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