理赔服务年活动对于效率指标考核设计尊重实际，要求严格。对于车险报案结案率达标要求是大于或等于()。A:0.01%
B:0.01%
C:0.01%
D:0.01%

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理赔质量的考核指标主要包括：赔付率指标、（）、车险估损准确性指标。

A、理赔周期指标

B、立案率指标

C、结案率指标

D、理赔效率指标

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税务稽查选案环节的稽查执法考核指标一般包括（)。
A.案源准期处理率
B.选案准确率
C.举报结案率
D.有效证据率
E.立案率

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《未决赔案管理办法》第十九条规定：车险报案结案率必须达到90%以上;农业保险责任已终止或保险期限到期的案件，必须在当年内100%结案;养殖业保险的报案结案率必须达到95%以上。

此题为判断题(对，错)。

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下列属于查勘服务类窗口服务人员考核指标的是（）

A、销售单位满意度

B、客户满意度

C、单证采集上传时效

D、服务规范

E、着装仪容仪表

F、公司结案率

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根据《保险小额理赔服务指引(试行)》，对于个人医疗保险小额理赔，保险公司应建立保险小额理赔服务监测指标体系，主要指标为()

A、保险小额理赔获赔率

B、保险小额理赔投诉率

C、保险小额理赔五日结案率

D、保险小额理赔平均索赔支付周期

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