应在重大操作前一天通报对应网络服务中心服务部门相关科长和总工、产品线工程总监、研发故障经理及工程服务处相关产品总监，其中，（）、（）的重大操作必须取得工程服务处相关产品总监批准。

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各服务处的清洁、绿化仓库必须按（）平方米配置一个4公斤干粉灭火器及一个防烟面罩。

A、20

B、30

C、40

D、50

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“局长信箱”纳服投诉方面的来件，由纳税服务处转有关部门（单位）核实办理。属市（区）地税局主办的来件，市（区）地税局自接到来件之日起()日内直接回复来件人，并将回复结果报省局纳税服务处备案。

A、3

B、5

C、10

D、15

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服务处（）出一份温馨提示，提醒已更改联系方式的业主到服务处及时更新资料。

A、每周

B、每月

C、每季度

D、每半年

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目前，在国家税务总局税收征管司设立了专门的纳税服务处。()

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关于TOP10产品质量问题管理描述不正确的是（）。

A、“TOP10产品质量问题”的收集上报由三营工程服务处负责

B、三营工程服务处产品总监，以《中国运营商市场售后“TOP10产品质量问题”申报报告》方式上报详细问题内容给三营工程副总审核，经过批准后提交公司质量部

C、TOP10产品质量问题的周报跟踪监控由三营工程服务处质量经理负责

D、工程服务处产品总监负责监控核实各办事处现场的问题实际处理进展

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