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“局长信箱”纳服投诉方面的来件,由纳税服务处转有关部门(单位)核实办理。属市(区)地税局主办的来件,市(区)地税局自接到来件之日起()日内直接回复来件人,并将回复结果报省局纳税服务处备案。

A、3

B、5

C、10

D、15

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收楼工作中要求,服务处对逾期未收楼的客户应在()天内电话通知业主,提醒收楼。

A、3

B、5

C、7

D、10

当现场问题处理进展不满足客户要求,已经或者后续即将产生较大客户影响时,办事处应及时向谁进行质量预警。()

A、工程服务处

B、网络服务处

C、网络服务中心

D、产品线

处理突发事件时,如服务处负责人在场时由其负责统一指挥。在特殊情况下,无服务处领导在场时则由()负责统一指挥。

A、由服务处前台

B、由服务处领导指定人员

C、现场就近人员

D、安保人员

钱某向某县地税局申请公开其近三年个人所得税的缴纳情况。某县地税局予以提供。但钱某认为某地税局提供的记录不准确,申请更正。某县地税局拒绝更正。钱某不服起诉。下列哪一说法是错误的:
A、钱某的起诉期限为6个月B、某县地税局在诉讼中应当对拒绝的理由进行举证和说明C、钱某在诉讼中应当对记录不准确承担举证责任D、若丁某要求更正的理由不成立的,法院应当判决确认被告拒绝合法

以下不属于服务处客服前台工程遗留问题报修的方式是()。

A、业主致电服务处报修

B、业主向施工单位进行的报修

C、业主向楼层管理员进行的报修

D、服务处工作人员检查发现问题报修

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