Prodice的准确含义是（）。
A、产品与客户服务
B、企业与客户服务
C、销售商与客户服务
D、供应商与客户服务

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单位结算卡解挂的路径是（）.

A、客户服务-签约-对公购物车

B、客户服务-查冻挂扣密-解挂-单位结算卡

C、客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡

D、客户服务-签约-对私购物车

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以下交易中，能够实现银期转账签约账号变更功能的是（）。

A、客户服务-签约-对私购物车

B、客户服务-签约-关系变更-银期转账

C、客户服务-签约-关系变更-期货账户

D、客户服务-签约-对公综合

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以下交易中，能够实现第三方存管签约账号变更功能的是（）。

A、客户服务-签约-对私购物车

B、客户服务-签约-关系变更-第三方存管

C、客户服务-签约-关系变更-B股银证转账

D、客户服务-签约-对公购物车

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客户来电咨询业务问题或产品投诉及坐席外呼营销产品，此类客服中心按呼叫类型不同，可分为（）

A、呼入式客户服务中心

B、综合客户服务中心

C、呼出式客户服务中心

D、单一客户服务中心

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甲购买一辆汽车,在开回的路上因刹车失灵而翻车受伤。在此情形下,甲的正确做法是()

A.甲只能要求汽车销售商承担违约责任

B.甲只能要求汽车销售商承担侵权责任

C.甲可以要求汽车销售商同时承担违约和侵权责任

D.甲只能要求汽车销售商承担违约责任或者侵权责任

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