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下列关于绩效评价指标叙述正确的是()。
A.根据评价方式分类,可分为软指标和硬指标
B.根据评价内容分类,可分为工作业绩评价指标、工作能力评价指标、工作态度评价指标
C.财务指标评价体系往往导致管理者作出有利于长远利益的决定
D.产品市场占有能力属于非财务指标
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(单选题)长期以来对各级干部的政绩考核指标内容不少,但实质上只有传统GDP才是惟一的硬指标。只要GDP上去了,政绩也就显现出来了。由此必将造成资源的过多消耗和生态环境的严重退化。因此,传统GDP核算不但不是业绩,反而在一定程度上反映的是一种破坏。这段文字意在说明:()
A改革GDP核算势在必行
B传统GDP是反映环境破坏的指标
C生态保护应列为干部政绩考核内容
D传统GDP是干部考核的硬指标
常见的监督指标有软指标和硬指标,不属于软指标的是()。
A、感觉
B、观点
C、看法
D、统计数据
王经理为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法正确的是()。
A、硬指标比软指标更有效
B、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等
C、软指标和硬指标的数据经分析后不能互相转化
D、硬指标又叫定性指标
下列关于绩效评价指标叙述正确的是()。
A.根据评价方式分类,可分为软指标和硬指标
B.根据评价内容分类,可分为工作业绩评价指标、工作能力评价指标、工作态度评价指标
C.财务指标评价体系往往导致管理者作出有利于长远利益的决定
D.产品市场占有能力属于非财务指标
在绩效考核的过程中硬指标是客观的,能定量化,结果容易衡量所以使用的频率比软指标要高,绩效考核中的硬指标有()
A、员工满意度
B、顾客投诉率
C、新增客户数
D、以上都不是