在绩效考核的过程中硬指标是客观的，能定量化，结果容易衡量所以使用的频率比软指标要高，绩效考核中的硬指标有（）
A、员工满意度
B、顾客投诉率
C、新增客户数
D、以上都不是

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在培训与开发效果的评估中，结果评估的硬指标包括（　）。

A.质量

B.产出

C.成本

D.工作满意度

E.时间

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关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（　）。

A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容

B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标

C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容

D.结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标

E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化

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关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（　　）。[2011年真题]

A、结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容

B、结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标

C、结果评估是组织高管层最关心的评估内容

D、结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标

E、结果评估中的硬指标易于衡量和量化

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关于绩效考核指标的说法中，正确的是（）。

A.绩效考核的硬指标比软指标更有利于强化考核的客观性B.绩效考核的软指标通常采用基本标准，硬指标则采用卓越标准C.绩效考核中的工作态度指标应该采用量化标准D.特质类绩效考核指标通常被用于选拔性评价E.工作分析是确定绩效考核指标的重要基础

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（单选题）长期以来对各级干部的政绩考核指标内容不少，但实质上只有传统GDP才是惟一的硬指标。只要GDP上去了，政绩也就显现出来了。由此必将造成资源的过多消耗和生态环境的严重退化。因此，传统GDP核算不但不是业绩，反而在一定程度上反映的是一种破坏。这段文字意在说明：（）

A改革GDP核算势在必行

B传统GDP是反映环境破坏的指标

C生态保护应列为干部政绩考核内容

D传统GDP是干部考核的硬指标

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