地陪向游客直接提供导游服务是从（）开始的。
A、致欢迎词
B、入住服务
C、导游讲解
D、接站
导游在致欢迎词时，应注意汲取一些谚语、名言，如“有朋自远方来，不亦乐乎”、“有缘千里来相会”等，不仅充满文采，也会收到很好的效果欢迎词可采用轻松、幽默的方式，有利于解除主客之间的陌生感
A、对
B、错
欢迎词要因人、因时、因地、因事而异，不可千篇一律，但（ ）是致欢迎词不变的核心。
A、热情
B、积极
C、真诚
D、诚实
