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既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是（）。
A、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B、物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C、公示8h服务电话
D、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
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下列关于对酬金制收费形式的表述，错误的是()。 A:酬金制要求业主按照经过审议的预算和物业服务合同的约定，先行向物业服务企业预付物业服务支出B:物业服务支出为物业服务企业所有（名师解读：所交纳的业主）C:物业服务企业对所收的物业服务支出仅属代管性质D:物业服务企业对所收的物业服务支出，不得将其用于物业服务合同约定以外的支出
实行物业服务收费酬金制的，预收的物业服务资金包括()。
A物业服务成本
B物业服务支出
C物业服务企业的利润
D物业服务企业的酬金
E法定税费
客运合同承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或者减收票款；提高服务标准的，可以在不超过原票款的20%以内加收票款。（）
《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务有（）。
A、物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况
B、业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应及时答复
C、物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计
D、在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为业主提供服务
E、物业服务企业不可以减少物业服务成本来保证企业利润
关于前期物业服务合同的说法，正确的是（）。
A、前期物业服务合同可以不约定期限
B、前期物业服务合同是单务合同
C、前期物业服务合同期限未满的，业主委员会不得与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
D、前期物业服务合同期限未满，业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效的，则前期物业服务合同终止
