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根据谈判双方之间关系的不同,应如何确定恰当的开局策略?
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下列做法不符合避免谈判僵局的原则的是()
A.坚持闻过则喜
B.态度冷静、诚恳、语言适中
C.绝不为观点分歧而发生争吵
D.在作解释时尽量少讲
潜在僵局的直接处理方法有()
A.站在对方立场上说服对方
B.归纳概括法
C.反问劝导法
D.幽默方法
E.适当馈赠
“色拉米”香肠式谈判让步方式的做法是()
A.等额地让出可让利益
B.先高后低然后又拔高
C.大幅度递减然后反弹
D.最后阶段一步让出全部利益
横向谈判
对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出()
A.重大让步,以利于协议达成的决定
B.明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效
C.拒绝对方要求,让谈判破裂的决定
D.进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定