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地陪是指受接待社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游,者提供全程旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。

  • A、正确

  • B、错误

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《中国公民出国旅游管理办法》规定,(  )属于领队的职责。

A、与境外接待社的导游协商后,改变行程

B、向旅游者介绍旅游目的地国家的风俗习惯

C、旅游团队遇到特殊困难时,应即使与境外接待社联系

D、接受当地商品经营者的购物回佣

旅游活动的主体是(  )

A.旅游者

B.旅游活动的客体

C.旅游活动的对象

D.旅游活动的中介体

当游客丢失证件时,导游应马上报告组团社或接待社,根据组团社或接待社的安排,协助游客向有关部门报失。()

此题为判断题(对,错)。

2009年10月3日,因原定的重庆——岳阳车次变更,导致旅游团提前到达岳阳站,接待社没有接到重庆站接待社的通知,发生了漏接事故。面对此事故,导游人员应(  )。

A、立即与接待社有关部门联系,查明原因

B、耐心地向旅游者作解释工作,消除误解

C、必要时请接待社领导出面赔礼道歉

D、尽量采取弥补措施,努力完成计划,使游客的损失减少到最低限度

E、核实情况后,取消旅游团在当地的行程

以下造成空接事故的原因,错误的是()。

A、司机或导游人员迟到

B、游客临时决定取消旅游

C、上站接待社忘记通知变更情况

D、接待社没将变更情况通知地陪

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