搜题
问题详情
下列各项不属于工作质量衡量指标的是（ ）。
A、顾客不满意率
B、月度营业额
C、产品包装缺损率
D、顾客投诉率
相关专题： 不满意率 投诉率 产品包装
未搜索到的试题可在搜索页快速提交，您可在会员中心"提交的题"快速查看答案。
收藏该题
查看答案
搜题
相关问题推荐
工作质量的衡量指标包括（）
A.顾客不满意率B.顾客投诉率C.不合格返修率D.销售量E.产品包装缺损率
下列属于工作质量的衡量指标的有（ ）。
A.工时利用率
B.顾客不满意率
C.顾客投诉率
D.不合格返修率
E.产品包装缺损率
下列各项不属于直接指标法中工作质量衡量指标的是（ ）。
A、顾客不满意率
B、月度营业额
C、产品包装缺损率
D、顾客投诉率
（多选题）下列选项中，有关重复投诉率的说法不正确的是（）。
A重复投诉率是重复投诉次数占投诉总次数的比重
B重复投诉率不反映企业处理投诉的能力重
C重复投诉率高说明企业投诉处理流程比较好
D重复投诉率低说明企业投诉反应不及时
采用直接指标法考评非管理人员，可釆用的指标有（ ）。
A.生产率
B.顾客投诉率
C.销售量
D.成本利润率
E.废品率
