A价格便宜
B环境优美
C服务周到
D清洁卫生
客房服务中特殊情况的处理包括()。
A.残废客人服务
B.心理服务
c.病客服务
D.醉客服务
市里新开张了一家医院，设备先进，服务周到。但令人奇怪的是：这儿竟一位病人都不收，这是为啥？
（）是饭店满足宾客多元化需求、提高饭店等级和竞争力的一个重要方面。
A、客房服务
B、休闲服务
C、前厅服务
D、餐厅服务
客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括（）。
A、方便顾客
B、方便操作
C、方便管理
D、以定性为主
E、尽量详细
酒店长期为某公司高管包住，提供客房服务按照住宿业，不提供住宿服务按不动产租赁。
A、对
B、错
