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投资环境包括硬环境和软环境，下面是硬环境的是（）
A、道路
B、交通
C、自然资源
D、邮电通信
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城市竞争力的高低，从本质上讲，不仅仅取决于硬环境的好坏一一基础设施水平的高低、经济实力的强弱、产业结构的优劣、自然环境是否友好等，还取决于软环境的优劣，这个软环境是由社会秩序、公共道德、文化氛围、教育水准、精神文明等诸多人文元素组成的，而这一切主要取决于市民的整体素质。这段文字意在说明:（）
A.人文元素组成了城市竞争力的软环境B.软环境取决于市民的整体索质的高低C.城市竞争力由硬环境和软环境共同决定D.提高市民整体素质有助于提高城市竞争力。
A.人文元素组成了城市竞争力的软环境B.软环境取决于市民的整体索质的高低C.城市竞争力由硬环境和软环境共同决定D.提高市民整体素质有助于提高城市竞争力。
以下（ ）是投资环境的诸多因素中，最基本的因素。
A硬环境
B经济环境
C软环境
D区域环境
：城市竞争力的高低，从本质上讲，不仅仅取决于硬环境的好坏——基础设施水平的高低、经济实力的强弱、产业结构的优劣、自然环境是否友好等，还取决于软环境的优劣。这个软环境是由社会秩序，公共道德、文化氛围、教育水准、精神文明等诸多人文元素组成的。而这一切主要取决于市民的整体素质。这段文字意在说明：
A．人文元素组成了城市竞争力的软环境
B．软环境取决于市民的整体素质的高低
C．城市竞争力由硬环境和软环境共同决定
D．提高市民整体素质有助于提高城市竞争力
[判断题]在做接待的准备工作时，办公室、会客室的环境一般可分为硬环境和软环境。
城市竞争力的高低，从本质上讲，不仅仅取决于硬环境的好坏——基础设施水平的高低、经济实力的强弱、产品结构的优劣、自然环境是否友好等，还取决于软环境的优劣。这个软环境是由社会秩序、公共道德文化氛围、教育水准、精神文明等诸多人文元素组成的，而这一切取决于市民的整体素质。
从以上陈述中能得出以下哪项结论?
A．人文元素组成了城市竞争力的软环境。
B．软环境取决于市民的整体素质的高低。
C．城市竞争力由硬环境和软环境共同决定。
D．提高市民整体素质有助于提高城市竞争力。
