《车务部车站服务通用标准2.0》服务要求“四到”中的“手到”是指：遇到地面有水，及时设置（），设备故障时放“暂停服务”牌，地面较脏及时寻找保洁清除。
A、在维修牌
B、暂停服务牌
C、铁马
D、小心地滑牌

相关问题推荐

[判断题]柜员轧帐可利用客户较少的情况进行，要轧帐或处理内部事务应摆放暂停服务牌明示客户，以免客户长时间等待。
A．正确
B．错误

查看答案

柜员、个人业务顾问不办理业务或离柜时，以下哪种行为正确（）

A、应及时放置有“暂停服务”等提示内容的标识牌

B、拉下窗帘即可

C、已安装叫号机的网点应在柜台上方显示“暂停服务”字样，或放置标识牌，只要二者有其一便可

D、明确标明为对公窗口的，节假日可不放置暂停服务牌

查看答案

临柜窗口，从客户角度，以出钞口为基点，出钞口正上方为客户对讲器，出钞口右侧依次为点钞机显示器、密码键盘，出钞口左侧依次为签字笔、员工服务牌，员工服务牌要面向客户端正摆放。

A、对

B、错

查看答案

网点设施“四牌”是指（）。

A、利率显示牌（含时间显示）

B、业务品种项目牌

C、服务收费标准牌

D、员工服务牌

E、温馨提示牌

查看答案

[单选]营业人员上岗时佩戴（），或在柜台前放置工号牌。
A．工号牌
B．服务牌
C．星级牌
D．姓名牌

查看答案