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志愿者督导在督导志愿者的过程中,主要包含的工作内容有( )。
A、把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系
B、招募和选择志愿者,并根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
C、确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作
D、对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬,对不良工作表现要给予建设性的批评
E、妥善处理志愿者的冲突问题
对于社会服务机构而言,志愿者绩效评估的目的是()。
A评选出优秀志愿者
B帮助志愿者发展自我潜能
C帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作
D了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理
在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段,志愿者评估是十分重要的工作,其评估重点是( )。
A志愿者的人格特质
B志愿者的参与动机
C志愿者的服务表现
D志愿者的领导能力
志愿者督导在督导志愿者的过程中,主要包含的工作内容有( )。
A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系,确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务B.招募和选择志愿者,并根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作D.对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬,对不良工作表现要给予建设性的批评E.妥善处理志愿者的冲突问题
A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系,确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务B.招募和选择志愿者,并根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作D.对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬,对不良工作表现要给予建设性的批评E.妥善处理志愿者的冲突问题
志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中,体现了志愿者督导行政功能的有( )。
A.支持志愿者参观活动
B.口头称赞志愿者表现
C.举办志愿者成长小组
D.召开志愿者骨干会议
E.开展志愿者服务考核