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各中心支公司应（）辖内各服务网点意见簿的使用管理情况，并在意见簿反馈意见栏登记检查情况，及时发现问题，限期整改并解决问题。
A、随时检查
B、定期检查
C、不定期抽查
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B.客史档案
C.报表
D.近日预测表
问题：[多选]GSP细则规定药品零售企业在营业店堂内应做到
A.陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放B.明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见簿C.陈列药品的货柜保持清洁和卫生D.对顾客反映的问题，请坐堂医生解决E.对陈列的药品随时进行检查，用完及时上货
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BA1
B2
C5
D10
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A.现场直接受理的客户口头投诉
B.网点意见簿投诉
C.客户来电投诉
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