以下哪项是反映人力资源投资收益投资回报率的公式?（）
A．培训课程总收益/培训课程成本
B．培训项目收益/培训项目成本
C．培训课程总收益/企业经济损失
D．培训课程净收益/企业经济损失
简述企业培训课程设计的特征，培训课程设计的基本原则，培训课程的构成要素，以及课程教学计划的内容，培训课程的需求度调查，培训课程体系的设计定位，适用课程培训方式的选择，培训课程体系的编制，信息反馈与课程的修订程序和方法，以及国外课程设计的基本模式。
部门管理者是绩效管理的（）
A、第一执行者
B、被动执行者
C、绊脚石
D、协助执行者
