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让顾客产生吸引力(是顾客在与组织打交道过程中对组织产生的真正兴趣)是令顾客感到由衷的欣喜，“欣喜”＝()
A期望+1
B期望
C吸引力×参与度
D满意度×参与度
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哈夫模型的基本假设包括（）。
A、商业设施对需求点的吸引力与商业设施规模有关
B、商业设施对需求点的吸引力与二者之间的距离有关
C、商业设施对需求点的吸引力与商业设施形象有关
D、商业设施对需求点的吸引力与商业设施品牌有关
E、商业设施对需求点的吸引力与需求点人群数量有关
顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来（）
A.顾客忠诚度=吸引力x满意度÷参与度
B.顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度
C.顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度
D.顾客忠诚度=吸引力X满意度×参与度
引起潮汐的原因是()
A、地球的自转
B、地球的公转
C、地球对月球的吸引力
D、太阳、月球对地球的吸引力
相对于来说，具有多种优势，()不属于的优势。
- A.页面简洁、风格流畅
- B.个性化、突出自我品牌
- C.用户参与度高
- D.更加追求功能性利益
让顾客产生吸引力(是顾客在与组织打交道过程中对组织产生的真正兴趣)是令顾客感到由衷的欣喜，“欣喜”＝()
A期望+1
B期望
C吸引力×参与度
D满意度×参与度
