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根据汽车维修工艺的具体作用，下面的说法正确的有哪几项？（）
A、工艺规程是进行汽车维护或修理的一种依据
B、工艺规程是组织生产和计划管理的基本依据之一
C、工艺规程是用于衡量企业效益的重要依据
D、工艺规程是汽车维修厂进行设计或扩建的一项基础
E、工艺规程起着交流和推广先进维修经验的作用
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根据汽车维修工艺的具体作用，下面的说法正确的有哪几项？（）
A、工艺规程是进行汽车维护或修理的一种依据
B、工艺规程是组织生产和计划管理的基本依据之一
C、工艺规程是用于衡量企业效益的重要依据
D、工艺规程是汽车维修厂进行设计或扩建的一项基础
E、工艺规程起着交流和推广先进维修经验的作用
我可以在其他的维修厂进行保养吗？我不到你们店作保养，出现质量问题是否能提供免费服务？我是外地客户，离店较远，去一次费用就不少，自己在家保养行不？我的车已经出质量担保期了，可不可以到外面保养？
（多选题）残值处理的原则（）。
A所有残值归被保险人所有，保险人在维修费中扣除
B事故车辆更换的配件由保险人收回后不计入残值之内
C所有配件必须折旧卖给被保险人
D所有配件必须折旧卖给维修厂或废品收购站
