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[问答题,简答题]为加强社会对服务监督力度,在城市供电营业中,除了要在营业场所设置意见箱和意见簿、实行领导接待日制度外,还应该采取哪些措施?
相关专题: 意见簿 服务监督 意见箱
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保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及监督电话等进行公示,并设置()或者()。
A、投诉意见箱
B、客户意见簿
C、报架
D、洽谈桌
E、警示牌
根据《药品经营质量管理规范》,药店营业场所内应做到()
A.对顾客反映的药品质量问题,请坐堂医生解决
B.药品经营区域与非药品经营区域各通过其醒目标志互相隔离
C.对陈列的药品随时进行检查
D.公布监督电话、设置顾客意见簿
营业网点应摆放客户意见簿或意见箱错误表述()
A、“意见簿要有编号、有处理反馈情况”
B、“意见簿或意见箱保持整洁、无残缺、无污垢、无破损”
C、“意见箱在箱外注明开启时间”
D、“意见簿或意见箱摆放在网点不显眼的地方”