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房屋的维护修缮是()。
A.物业管理的全部内容
B.物业管理的重要环节
C.常规性服务的主要内容
D.常规性管理的主要内容
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项目是一种( )的任务。
A常规性、可重复性和一次性
B非常规性、非重复性和一次性
C非常规性、非重复性和多次性
D常规性、可重复性和多次性
物业管理决策的具体化是（)。
A.物业管理计划
B.物业管理组织
C.物业管理激励
D.物业管理拓展
下列选项中，（)是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率，降低成本等活动的重要手段和措施。
A.物业管理决策
B.物业管理激励
C.物业管理控制
D.物业管理计划
质量改进旨在消除（）问题
A．偶然性
B．系统性
C．多发性
D．常规性
A．偶然性
B．系统性
C．多发性
D．常规性
