[单选]对应在窗口交寄的各类免费邮件（包括邮政公事邮件）和按照规定准许寄件人不纳费交寄的邮件都应在封面正面加盖（）。
A．收寄日戳
B．免费戳记
C．邮件种类戳记
D．以上都不是

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寄件人电话联系不上，正确的做法是？

A.再次拨打寄件人电话

B.联系捎货客服400-181-3838

C.不管这个订单了

D.等寄件人回复再取件

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[单选]国内邮件按是否纳费邮件分类，可分为（）和免费邮件。
A．纳费邮件
B．保价邮件
C．非保价邮件
D．非纳费邮件

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由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以外礼品的，收寄局负责通知寄件人，只将礼品费的()退还寄件人。

A.10%

B.30%

C.50%

D.100%

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窗口收寄前的服务内容是()。

A.准备封装必备材料供寄件人选用

B.营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”

C.提醒寄件人阅读详情单使用须知

D.指导寄件人正确填写和粘贴详情单

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捎货人接单后需要几分钟内给寄件人打电话，确定哪些内容？

A.3分钟内联系寄件人，确认寄件地址、货物品类、重量尺寸等

B.5分钟内联系寄件人，确认寄件地址、货物品类、重量尺寸等

C.10分钟内联系寄件人，确认寄件地址、货物品类、重量尺寸等

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