甲国际旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社管理条例》规定，旅游者应该向（）索赔。

A．甲国际社

B．境外接待社

C．甲国际社和境外接待社

D．甲国际社或境外接待社

因组团社委托的境外接待社违约，使旅游者合法权益受到损害的，（　　）应当依法对旅游者承担赔偿责任。

A、组团社

B、境外接待社

C、组团社和境外接待社

D、组团社或境外接待社

为防止空接事故的发生，导游人员所采取的预防措施，不正确的是（　　）。

A、上一站旅行社或旅游团的全陪应及时将团队临时变更事宜通知下一站接待社

B、本站接待社应耐心等待上一站接待社沟通团队情况

C、旅行社内勤人员要有高度责任心，在接到上一站变更通知后，设法立即通知导游人员

D、导游人员应在接团前再次落实旅游团接待计划

遇到了空接事故，导游人员应采取正确的处理措施为（　　）。

A、导游人员应立即与饭店联系，核实旅游者是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班或车次提前抵达

B、立即与接待社有关部门联系，查找原因

C、旅游团（者）如果是入境首站，应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单，查清旅游团（者）是否登机，然后与接待社有关人员联系

D、经过核实，若旅游团（者）属推迟抵达，地陪要听从接待社有关部门的安排，问清楚是否需要等下一航班（火车），或是需要再等多长时间，以便重新安排接团事宜，不可擅自行事

E、经核实，该旅游团（者）确实因故不能到达后，导游人员应立即通知接待社有关人员取消一切预订，如房、餐、车、交通票等，并通知接待社有关人员将情况及时通知组团社及下一站接待社

以下不属于造成空接事故原因的是（　　）。

A、航空公司误点

B、由于交通工具机械故障，使旅游者滞留在上一站或途中，而下一站旅行社并不知道这种临时变化，全陪或领队又无法及时通知下一站地方接待社

C、全陪委托上一站接待社通知下一站接待社有关变更事宜，但由于有关工作人员的失误，没有及时通知

D、导游人员或司机因故未按预定时间抵达机场（车站、码头）

2007年7月．G国际旅行社组织了一个西藏探险旅游团．委派诸葛为全程导游陪同随团服务．当该团进藏将赴那曲地区时．诸葛听过往司机讲．那曲地区已发生暴风雪．道路已断．遂与地陪陈某商议．决定取消那曲行程改道返回拉萨．当诸葛将此决定通知该团后．全体团员大哗．认为仅凭道听途说．无真凭实据就轻率取消那曲

行程不妥．应得到确切的消息后再定行程．由此．旅游者与诸葛发生争执．最终诸葛以不可抗力为由．将团带回拉萨．为此．该团投诉该国际社．要求提供那曲确实发生暴风雪的证明．否则该社承担赔偿损失责任．该国际社认为取消那曲行程是导游诸葛的个人行为．与旅行社无关．拒绝承担证明及赔偿责任；诸葛则以法律没有

规定不可抗力必须证明为由拒绝承担证明及赔偿责任．请你运用所学法律知识．回答下列问题：

(1)该国际社认为取消那曲游程属诸葛个人行为．与旅行社无关的说法是否正确？有何依据？

(2)诸葛认为不可抗力无须证明的说法是否正确？有何依据？