记分卡

以下是一些对平衡记分卡的认识，不正确的有（）

A、平衡记分卡是以战略为中心的

B、平衡记分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的

C、平衡记分卡的考核指标之间是有逻辑关系的

D、平衡记分卡是强调各种指标平衡的

下列关于平衡记分卡的表述错误的是（ ）。

A、传统的用来考核业绩的财务指标，存在着一些问题，平衡记分卡旨在解决这些问题

B、在设计一套平衡记分卡的过程中，价值了分析这一观念起了重要作用

C、平衡记分卡成功与否，取决于每个使用者对于记分卡所提供的的服务的理解

D、平衡记分卡直接来源于一些科学管理理论

下列关于平衡记分卡系统的表述中，正确的有（）。

A.平衡记分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统

B.平衡记分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念

C.平衡记分卡系统构成企业绩绞的全面综合评价系统

D.平衡记分卡系统引入非财务、客户和员工等因素

平衡记分卡的具体实施步骤包括（）。

A．明确企业的使命、愿景与战略

B．企业制定的平衡记分卡直接传达到各个经营单位

C．公司策略与平衡记分卡不符时，只能改变平衡记分卡

D．分别为四类具体的目标找出最具意义的绩效衡量指标

年度经营计划的编制工作完成以后，接下来要编制()。

A.年度目标及平衡记分卡

B.个人平衡记分卡

C.部门平衡记分卡

D.奖惩办法

对于企业的全面预算管理流程，在确定战略途径和阶段目标，并预测来年经营形势后，应进行()。

A.制定年度目标及平衡记分卡

B.编制部门平衡记分卡

C.编制个人平衡记分卡

D.执行预算

下列关于平衡记分卡的说法，正确的有()。

A．平衡记分卡以企业的发展战略为导向

B．平衡记分卡系统体现了“利润来自客户”的理念

C．融入了团队管理的理念

D．运营方面需要关注的重点是与股东目标密切相关的运营过程

A、平衡记分卡充分使用了传统财务指标，从而克服了非财务因素的主观性。

B、平衡记分卡实行财务指标与非财务指标相结合，弥补了传统财务指标的不足，通过引导企业投资于客户、供应商、员工、生产程序、技术和创新等方面来创造未来的价值，能够成为企业长期战略的基础。

C、平衡记分卡统一了股东和管理层的目标，有助于加强公司的治理机制，层层传达企业的战略思想。

D、平衡记分卡将财务与非财务指标、短期与长期的综合业绩评价与激励报酬结合起来，做到短期激励和长期激励协同使用，有利于克服企业的短期化倾向。

A.组织绩效卡

B.平衡记分卡

C.绩效测量卡

D.绩效记分卡

A.审视企业战略和竞争目标

B.开发各级平衡记分卡

C.设定各级指标的评估标准

D.设立绩效指标

KPI实际上是对平衡记分卡的进一步细化。它强调了战略的导向作用并对平衡记分卡进行了结构性的细分。

A、对

B、错

A、客户满意度

B、财务状况

C、业务流程

D、竞争对手信息

操作风险识别与评估方法主要包括（）。

A．自我评估法、损失事件数据法、流程图

B．压力测试法、因果分析模型、损失事件数据法

C．因果分析模型、记分卡、损失事件数据法

D．记分卡、内部衡量法、损失分布法

假设以下的信息来自DryEraseKit公司平衡记分卡的财务部分总体目标是未来两年销售增长20%对DryEraseKit公司来说哪个平衡记分卡的观点有最不利的结果？（）

财务观点

内部业务过程观点

学习和成长观点

顾客观点