2009年2月，某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅游在北京游览4天，其中2月22日是游览长城。该旅行社委派关菜担任该团陪同。关某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为2月14日，即离京的前一天，而将2月11日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议，但关某称此变更是旅行社的安排。不料，2月13日晚天降大雪，2月14日晨该旅游团赴长城时，积雪封路，只得返回。翌日，该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意，擅自改变旅游行程，经了合同约定，造成旅游团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称，该旅游行程，属导游个人行为，与旅行社无关，而导游关某则辩称，造成长城未能游览，是由于大雪封路的原因，属于不可抗力，依据法律规定，不承担赔偿责任。
请运用所学法律法规知识，回答下列问题。
(1)导游员的辩解是否成立？什么是不可抗力？
(2)旅行社的辩解是否成立？
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下列关于地陪为旅游团送站服务的叙述正确的是()。
A.如果旅游团离开上海赴西安，应提前120分钟抵达机场。
B.如果旅游团乘火车离开本地，应提前60分钟抵达火车站。
C.如果旅游团乘火车离开本地，应提前45分钟抵达火车站。
D.如果该旅游团乘飞机离境，应协助领队提前72小时确认机位。
E.如果旅游团离开上海赴西安，应提前90分钟抵达机场。
A.甲旅行社应当承担损害赔偿责任B.如乙旅行社遭受的损失难以计算，甲旅行社应赔偿其在侵权期间因侵权所获得的利润C.乙旅行社应自行承担其因调查其不正当竞争行为所支付的合理费用D.监督检查部门可以根据情节对甲旅行社处以1万元以上20万以下的罚款
甲乙两旅行社都是享有盛名的国家承办境外旅游客到国内观光的经济组织。2005年，两旅行社均接待海外游客20万人次，经济效益不相上下。2007年上半年，甲旅行社以高薪为条件，致使乙旅行社海外部15名工作人员全部辞职，转入甲旅行社工作。甲旅行社为此成立海外旅行二部，该15名原乙旅行社的工作人员在转入甲旅行社时将自己的业务资料、海外业务单位名单都带入甲旅行社。2007年上半年，两旅行社的业务均发生很大的变化，甲旅行社的海外游客骤然上升，效益大增，而乙旅行社业务受到极大影响，造成了较大的经济损失。对甲旅行社是否应进行法律制裁？如何制裁？
A.甲旅行社应当承担损害赔偿责任B.如乙旅行社遭受的损失难以计算，甲旅行社应赔偿其在侵权期间因侵权所获得的利润C.乙旅行社应自行承担其因调查其不正当竞争行为所支付的合理费用D.监督检查部门可以根据情节对甲旅行社处以1万元以上20元以下的罚款
