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关于战略管理与运营管理的特点，下列说法不正确的是()。
A．战略管理是关于企业整体的管理，运营管理主要是职能性管理
B．战略管理具有很大不确定性，运营管理主要处理比较确定的事务
C．战略管理需管理企业与外部的关系，运营管理主要管理企业内部的关系
D．战略管理主要使企业现有状态下把事情做好，运营管理主要涉及企业整体营运的变革
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下列关于战略管理表述的选项中，错误的是（ ）。
A、战略管理是企业的综合性管理B、战略管理必须由企业的高层领导和职能管理者来推动和实施C、企业战略管理活动应适应企业内外部各种条件和因素的变化进行适当调整或变更D、战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动进行规划和管理
关于公共租赁住房租金水平的表述，下列说法不正确的是（）。
A、各地可根据保障对象支付能力的变化，动态调整租金减免或补贴额度
B、公共租赁住房租金标准应当保持稳定，不得随意调整
C、原则上按照适当低于同地段、同类型住房市市场租金水平确定
D、政府投资建设并运营管理的公共租赁住房实行相同的租金水平
E、社会投资建设并运营管理的公共租赁住房，对符合条件的对象予以适当补贴
以下关于运营管理的论述，哪一项是错误的（）
A、运营管理的目标仅仅是满足社会对产品和服务的需要
B、运营管理是企业业务流程中具有物质基础特征的基本过程
C、运营管理是企业向社会提供产品和服务的生产过程
D、运营管理是一个从资源输入向成果输出的转换过程
目前我国的绿色建筑理念已经从单纯的节能走向“四节、一环保、一运营”，其中“四节、一环保、一运营”是指（）
A、节能、节材、节水、节地、环境保护和运营管理
B、节能、节油、节水、节地、环境保护和运营管理
C、节电、节材、节水、节地、环境保护和运营管理
D、节能、节材、节水、节源、环境保护和运营管理
论IT服务运营管理IT服务运营管理方面的问题更多的不是来自产品或技术(如硬件、软件、网络、电力故障等)方面，而是来自管理方面。IT服务的管理者，无论是企业内部的IT部门，还是外部的IT服务提供商，其IT服务运营的主要目的就是提供低成本、高质量的IT服务。根据我国信息技术服务标准(ITSS）,IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理5个阶段组成。其中IT服务运营是根据IT服务部署情况，采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性，实现业务运营与IT服务运营的全面融合。请以“IT服务运营管理”为题，分别从以下三个方面进行论述:1.概要叙述你参与过的或者你所在组织开展过的某项运行维护服务工作的基本情况(背景、目的、组织结构、周期、服务对象、服务方式、服务内容、交付成果等)，并说明你在其中承担的工作。2.结合项目实际，论述你对IT服务运营管理的认识，可以包括但不限于以下几个方面。（1）IT服务运营管理的重要性。（2）IT服务运营管理在人员、资源、技术、过程方面的管理内容和关键点。（3）IT服务运营管理过程中的关键考核指标。3.请结合论文中所提到的运行维护服务工作，介绍你是如何进行IT服务运营管理的，包括具体做法和经验教训。
