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全面质量管理包括的基本观点是()。
A、全面对待质量、为用户服务、以预防为主和全面管理
B、预防为主和全面管理
C、全面对待质量和为用户服务
D、重点管理
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配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列主要条件（)。
A．主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大
B．主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大
C．主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小
D．主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小
下列关于城市消防远程监控系统中用户服务系统软件的使用与检查要求的叙述中，错误的是()。
A．与监控中心的通信测试为1次／日
B．与监控中心的时钟检查为1次／日
C．每月进行用户服务系统软件运行日志整理
D．与监控中心的通信测试为2次／日
A．与监控中心的通信测试为1次／日
B．与监控中心的时钟检查为1次／日
C．每月进行用户服务系统软件运行日志整理
D．与监控中心的通信测试为2次／日
全面质量管理的核心是（）。
A.全面的质量管理
B.全方位的质量管理
C.全要素的质量管理
D.全过程的质量管理
E.全员参与的质量管理
质量管理大体上经历了（）三个阶段。
A、检验质量管理阶段
B、统计质量管理阶段
C、全面质量管理阶段
D、预防质量管理阶段
要使一个程序能同时为多个用户服务就应创建多个_______。
