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按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)26号)》,应在法人机构层面设立专职部门,负责组织推动本机构消费者权益保护各项工作,落实人员配备和经费预算,并保证其开展相关工作的()。
A、独立性
B、权威性
C、专业能力
D、以上都包括
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银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的初评工作由()负责实施,并由()具体牵头。
A:银监会;该监管机构的消费者权益保护职能部门
B:法人监管机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门
C:银监会派出机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门
D:法人监管机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门
消费者权益的社会保护中,在消费者权益保护方面发挥重要作用的是()
A舆论监督
B消费者组织
C消费者权益保护协会
D行政保护
根据《银行业消费者权益保护工作指引》,下列关于银监会及其派出机构在督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作方面的说法正确的有( )。
A、银监会及其派出机构可以通过采取风险监管与行为监管并重的措施和手段,督促银行业金融机构落实银行业消费者权益保护工作的各项要求
B、可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与现场检查形成联动,督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作的责任
C、可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与非现场监管挂钩
D、不应当把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与市场准入挂钩,如暂停业务的办理,这违背了监管服务原则
E、督促银行业金融机构建立健全消费者权益保护工作评估体系,并将考评结果纳入监管综合考评体系
银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括()。
A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系D.银行业消费者权益保护工作报告体系
A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系D.银行业消费者权益保护工作报告体系
下列关于城市总体规划的组织编制主体的叙述,哪一项是不正确的?( )。
A、直辖市的城市总体规划由市人民政府负责组织编制
B、设市政府的城市总体规划由市人民政府负责组织编制
C、镇的城市总体规划由镇人民政府负责组织编制
D、省域城镇体系规划由省、自治区人民政府组织编制