问题详情
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,以下()说法是错误的。
A、各级监管部门要加大对有关改进金融服务监管要求执行效果的检查、评估,但目前暂不对不落实特殊消费者群体金融服务制度要求的银行业金融机构进行责任追究和处罚。
B、各级监管部门有权指导银行业金融机构加强消费者服务满意度方面的规章制度建设。
C、做好消费者服务工作是银行业金融机构必须履行的社会责任。
D、银行业金融机构要认真研究特殊消费者群体对于银行业金融服务工作提出的意见和建议。
相关专题: 银行业 金融机构 消费者
未搜索到的试题可在搜索页快速提交,您可在会员中心"提交的题"快速查看答案。
收藏该题
查看答案
搜题
相关问题推荐
我国银行业从业人员职业操守的宗旨包括( )。
A.规范银行业从业人员职业行为
B.提高银行业从业人员整体素质
C.建立健康的银行业企业文化和信用文化
D.促进银行业的健康发展
E.维护银行业良好信誉
资金业务是银行业金融机构营运管理资金的各项活动,包括()
A、金融机构与政府之间的资金往来业务
B、金融机构与中央银行之间的资金往来业务
C、金融机构与金融机构之间的资金往来业务
D、金融机构系统内部资金往来业务
银行业从业人员职业操守的宗旨包括( )。
A、提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准
B、建立健康的银行业企业文化和信用文化
C、维护银行业良好信誉
D、促进银行业的健康发展
E、规范银行业从业人员职业行为
( )是促进银行业的合法、稳健运行,维护公众对银行业的信心。
A银行业监督管理的原则
B银行业监督管理的目标
C银行业监督管理的方法
D银行业监督管理的职责