社会工作者老陆发现，社区居家养老志愿服务队队长沈大爷有时候不能及时将老人的需求变化反馈给志愿者，造成双方的不便。老陆向沈大爷了解情况，得知他最近因忙于安排协调服务队的所有人手和工作，有些顾此失彼。从居民骨干培养的角度看，老陆应该帮助沈大爷（）。
A.提升民主协商能力B.学习资源动员技巧C.增强行政管理能力D.灌输当家做主理念

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社会工作者老陆发现，社区居家养老志愿服务队队长沈大爷有时候不能及时将老人的需要变化反馈给志愿者。造成双方的不便，老陆向沈大爷了解情况，得知他最近忙于安排协调服务队的所有人手和工作，有些顾此失彼。从居民骨干培养的角度看，老陆应该帮助沈大爷（）

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社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降要求退出，其他队员对此非常不满。这时社会工作者首先应当协助服务队（　　）。
A．劝导热情下降的队员 B．重申所有队员必须坚持到底的目标 C．寻找队员热情下降的原因 D．抑制队员的不满情绪

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()是指那些可以提供给学习者使用的,能帮助和促进他们进行学习的信息、人员、教材、设施、技术和环境,学习资源既可以被学习者单独使用,也可以由学习者综合使用。

A、学习资源

B、教学资源

C、教育资源

D、技术资源

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（）是面向农村贫困地区群众，结合大学生社会实践、社区援助，组织有专业特长的青年志愿者赴农村边远地区进行科技、文化、卫生等方面的志愿服务。

A、反扒志愿服务队

B、“广场服务队”

C、科技、卫生、文化三下乡服务队

D、志愿救助劝导服务队

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社会工作者们在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队（　　）。

A、劝导热情下降的队员

B、重申所有队员必须坚持到底的目标

C、寻找队员热情下降的原因

D、抑制队员的不满情绪

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