（）是在监理服务范围和内容确定后制定的，实际上是明确项目监理机构及成员共同努力的方向，主要作为一种沟通的方式，同时也是评价监理服务是否实现的基础。
A、监理服务目标
B、监理服务指南
C、监理服务标准
D、监理服务大纲

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没有业主的同意，监理单位不得将监理服务的任何部分予以分包。监理单位因监理服务的需要，聘用专业技术人员和辅助工作人员不属于分包。

A、对

B、错

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以双方在合同协议书上署明的日期为委托监理服务合同的（）日期。

A、成立

B、生效

C、监理服务开始履行的

D、监理进场的日期

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增加监理工作时间的补偿金的计算式为（）。

A.报酬一工程费节省额×报酬比率

B.报酬一额外工作天数×(合同约定的报酬／合同中约定的监理服务天数)

C.报酬一附加工作天数×(合同约定的报酬／实际监理服务天数)

D.报酬一附加工作天数×(合同约定的报酬／合同中约定的监理服务天数)

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物业管理服务标准中的三级服务标准包括（　　）。

A、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确

B、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书

C、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理等制度健全

D、管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情

E、公示12小时服务电话

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服务质量来自精心设计，周密策划。在进行设备工程监理服务分析时，必须以预先设计好的设计文件()为蓝图。
A.监理服务提要
B.监理大纲
C.监理服务质量标准
D.监理服务质量计划

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