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营业人员()佩戴工号牌,或在柜台前放置工号牌。
A、营业时
B、服务时
C、上岗时
D、收寄时
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[单选]营业人员()佩戴工号牌,或在柜台前放置工号牌。
A.营业时
B.服务时
C.上岗时
D.收寄时
A.营业时
B.服务时
C.上岗时
D.收寄时
(判断题)营业员应佩戴工号牌上岗(不得以桌牌形式代替),佩戴时,应戴在左胸第二颗纽扣水平位置
A对
B错
[单选]营业人员上岗时佩戴(),或在柜台前放置工号牌。
A.工号牌
B.服务牌
C.星级牌
D.姓名牌
A.工号牌
B.服务牌
C.星级牌
D.姓名牌
关于柜面服务着装标准说法不正确的是()。
A、着西服、马甲时,扣好西服、马甲所有纽扣
B、工号牌统一戴在右侧胸前
C、如需佩戴服务明星胸牌,则统一戴在紧挨工号牌的正上方
D、员工因特殊情况确实不能穿着行服的,应尽量穿着与行服颜色相近的服装
按通用服务礼仪的规定,在男士仪表的要求中,以下对工号牌佩戴的说法不正确的是()
A、要求在营业厅内须佩戴工号牌
B、在大堂经理所属网点内可不佩戴工号牌
C、别针式工号牌要端正地别在左胸前
D、挂牌式工号牌要正面朝外