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以进站方向为准,在被拆闸机的()放置暂停服务牌,禁止乘客使用,以防止乘客使用刷卡时闸门打开撞伤骨折等。

A、前方

B、左侧通道

C、右侧通道

D、后方

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[判断题]柜员轧帐可利用客户较少的情况进行,要轧帐或处理内部事务应摆放暂停服务牌明示客户,以免客户长时间等待。
A.正确
B.错误
(多选题)柜员、个人业务顾问不办理业务或离柜时,以下哪种行为正确()

A应及时放置有“暂停服务”等提示内容的标识牌

B拉下窗帘即可

C已安装叫号机的网点应在柜台上方显示“暂停服务”字样,或放置标识牌,只要二者有其一便可

D明确标明为对公窗口的,节假日可不放置暂停服务牌

网点设施“四牌”是指()。

A、利率显示牌(含时间显示)

B、业务品种项目牌

C、服务收费标准牌

D、员工服务牌

E、温馨提示牌

临柜窗口,从客户角度,以出钞口为基点,出钞口正上方为客户对讲器,出钞口右侧依次为点钞机显示器、密码键盘,出钞口左侧依次为签字笔、员工服务牌,员工服务牌要面向客户端正摆放。

A、对

B、错

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