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物流服务质量管理流程有( )。
A、物流服务信息收集
B、物流服务现状分析
C、物流服务内容制订
D、物流服务机制建立
E、物流服务综合评价
相关专题: 物流服务 服务内容 质量管理
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独特的或特别的活动,使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益,称为()。
A.在线物流服务
B.增值物流服务
C.完整物流服务
D.特殊物流服务
北京奥运会期间,在社会工作者的帮助下,某社区成立了一个社区老人志愿者小组,计划开展六次小组活动,如何组织该志愿者小组的小组活动是比较恰当的?()。
A.相互认识,建立关系——组员分享他们对社区的感情——讨论未来的安排和计划,学习跟进活动设计的技巧——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论志愿服务内容,学习活动设计的技巧
B.了解探访的技巧——相互认识,建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——讨论志愿服务内容,学习活动设计的技巧——讨论未来的安排和计划,学习跟进活动设计的技巧
C.相互认识,建立关系——组员分享他们对社区的感情——讨论志愿服务内容,学习活动设计的技巧——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划,学习跟进活动设计的技巧
D.讨论志愿服务内容,学习活动设计的技巧——相互认识,建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划,学习跟进活动设计的技巧
E.相互认识,建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论志愿服务内容,学习活动设计的技巧——讨论未来的安排和计划,学习跟进活动设计的技巧
以下关于物流服务对于企业竞争力的重要性说法不正确的是()。
A.物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环
B.物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用
C.物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响
D.物流服务水平的高低是企业成败的关键
物流服务的重要意义表现在( )等方面。
A、物流服务已成为企业差别化战略的重要内容
B、更加突显企业之间的产品与产品之间的竞争
C、物流服务能够有效降低企业经营成本
D、物流服务日益深刻地影响企业经营绩效
E、物流服务是有效连接供应链经营系统的重要手段