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共用题干某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。 案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的()子系统。A:营业B:计费C:网络管理D:客户服务
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取得并检查银行对账单时，注册会计师实施的以下审计程序中，不恰当的是（）。
A、检查被审计单位的银行对账单是否加盖银行印章，必要时亲自到银行获取对账单
B、将银行对账单的每一项余额与银行存款余额调节表的对应余额比较
C、将资产负债表日的银行对账单与银行询证函回函核对
D、如银行对账单余额与银行日记账余额存在差异，追查到银行存款余额调节表
A、检查被审计单位的银行对账单是否加盖银行印章，必要时亲自到银行获取对账单
B、将银行对账单的每一项余额与银行存款余额调节表的对应余额比较
C、将资产负债表日的银行对账单与银行询证函回函核对
D、如银行对账单余额与银行日记账余额存在差异，追查到银行存款余额调节表
余额对账单、银企对账单、贷款对账单上需要加盖转讫章。
A、对
B、错
发卡银行接受申请后，进行争议处理，并在（）通知持卡人。争议交易解决以后，发卡银行将处理结果通过（）通知持卡人。
A、对账单上；对账单上
B、电话；对账单上
C、电子邮件；对账单上
D、当面；对账单上
下列关于借记卡对账单打印的说法，正确的是（）。
A、借记卡对账单打印可在全国任意营业机构办理
B、借记卡对账单打印须持卡人本人办理
C、“打印借记卡综合对账单”或“打印借记卡明细对账单”的交易代码分别为3081和3080
D、对账单应加盖业务专用章
银行对账单是指银行客观记录单位资金情况的记录单，可分为（）和明细对账单。
A、余额对账单
B、账面对账单
C、总额对账单
D、账户对账单
