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通信企业建立客户管理系统，包括（）。
A.客户服务过程管理B.客户服务人员管理C.客户服务流程管理D.客户服务结果监管E.客户服务进度管理
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以下交易中，能够实现银期转账签约账号变更功能的是（）。
A、客户服务-签约-对私购物车
B、客户服务-签约-关系变更-银期转账
C、客户服务-签约-关系变更-期货账户
D、客户服务-签约-对公综合
根据《关于做好私人银行客户服务专线使用推广工作的通知》，以下说法正确的是（）。
A、农业银行国内私人银行客户服务专线号码为40088-95599
B、农业银行境外私人银行客户服务专线号码为86-21-52895599
C、农业银行国内私人银行客户服务专线号码为86-21-95599
D、农业银行境外私人银行客户服务专线号码为40088-95599
单位结算卡解挂的路径是（）.
A、客户服务-签约-对公购物车
B、客户服务-查冻挂扣密-解挂-单位结算卡
C、客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡
D、客户服务-签约-对私购物车
以下95599客户服务中心说法不正确的是（）
A、95599客户服务中心服务对象均是外部客户
B、95599客户服务中心提供全天候、一站式服务
C、95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系
D、95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则
某通信企业推出一种新业务，为给这些业务定价，该企业测算或预计并获得了以下数据：为提供这项业务，该通信企业每年新增成本支出为C；预计未来一年该业务需求量为Q，企业提供的其他业务量为Q；该通信企业提供所有业务的共同成本为C；该企业近年来的平局年利润率为R；竞争对手也在最近推出了一项类似的业务，并且定价为P。根据以上材料,回答85-如果企业希望弥补提供这项业务的全部成本，可以采取的定价法有（）。
A.成本加成定价法B.目标利润定价法C.差别化定价法D.边际贡献定价法
A.成本加成定价法B.目标利润定价法C.差别化定价法D.边际贡献定价法
