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患者，女，36岁。多发性子宫肌瘤入院治疗，护士为其安排好床位后，说:“我是您的责任护士，我姓张，叫我小张好了，有事请按床头呼叫器，我随时为你服务。”此时护士承担的主要角色是（）。
A.热情的接待者B.主动的介绍者C.细心的照顾者D.攻病房的管理者E.护理的协调者
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接待规格可以体现在：（)。
A.接待者的身份、地位
B.欢迎欢送的隆重程度
C.住宿、宴请的档次
D.活动安排的多少
商品房售楼处的销售人员对客户接待要求包括（)。
A．业务员按顺序接待客户（顺序由经理事先排定），今日最后接待者的后一名业务员即为次日第一个接待者，依次顺延
B．当日负责楼面接待客户的业务员在接待区、洽谈区等候，其余人员在工作区接听电话、追踪、联系客户
C．楼面接待的业务员负责向客户翔实地介绍项目情况，带客户参观样板间，利用销售说辞和技巧促使客户下订单，并与客户签订房屋认购书
D．严格按照开发商的承诺和答客问内容向客户介绍，可以超范围承诺
E．业务员应积极主动接待客户，认真解答客户的提问
在定量研究中，研究者被视为( )。
A倡导者
B协调者
C组织者
D旁观者
商品房售楼处销售人员对客户接待要求包括（)。
A.业务员按顺序接待客户（顺序由经理事先排定)，今日最后接待者的后一名业务员即为次日第一个接待者，依次顺延
B.当日负责楼面接待客户的业务员在接待区、洽谈区等候，其余人员在工作区接听电话、追踪联系客户
C.楼面接待的业务员负责向客户翔实地介绍项目情况，带客户参观样板间，利用销售说辞和技巧促使客户下订单，并与客户签订房屋认购书
D.严格按照开发商的承诺和答客问内容向客户介绍，可以超范围承诺
E.业务员应积极主动接待客户，认真解答客户的提问
____是制定接待方针、确定接待规格、安排接待活动的重要依据。
A:来访者
B:来访意图
C:接待者
D:接待方式
