商品房售楼处销售人员对客户接待要求包括（)。
A.业务员按顺序接待客户（顺序由经理事先排定)，今日最后接待者的后一名业务员即为次日第一个接待者，依次顺延
B.当日负责楼面接待客户的业务员在接待区、洽谈区等候，其余人员在工作区接听电话、追踪联系客户
C.楼面接待的业务员负责向客户翔实地介绍项目情况，带客户参观样板间，利用销售说辞和技巧促使客户下订单，并与客户签订房屋认购书
D.严格按照开发商的承诺和答客问内容向客户介绍，可以超范围承诺
E.业务员应积极主动接待客户，认真解答客户的提问

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某公司为渡过暂时的经济危机决定减少业务员的数量。公司董事会计划首先解雇效率较低的业务员，而不是简单按照业务员业务量多少决定解雇哪些业务员。以下哪项是公司董事会作出这个决定的前提？（　　）

A、业务员的报酬是根据业务量的多少决定的

B、最具有业务经验的业务员是最好的业务员

C、一个业务员的效率不会与另一个业务员的相同

D、董事会有能比较准确地确定业务员效率的方法

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题目某公司为度过暂时的经济危机决定减少业务员的数量。公司董事会计划首先解雇效率较低的业务员，而不是简单按照业务员业务量多少决定解雇哪些业务员。以下哪项是公司董事会做出这个决定的前提？（）
A:业务员的报酬是根据业务量的多少决定的
B:最具有业务经验的业务员是最好的业务员
C:一个业务员的效率不会与另一个业务员的相同
D:董事会有能比较准确地判定业务员效率的方法

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[单项选择题]某企业业务员未持有该企业出具的任何证明签订合同，该企业未予盖章即开始履行。如果发生合同纠纷，()。
A．该业务员对合同承担责任，该企业负连带责任
B．该企业对合同承担责任，该业务员负连带责任
C．该业务员对合同承担责任，该企业不负责任
D．该企业对合同承担责任，该业务员不负责任

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患者，女，36岁，多发性子宫肌瘤入院治疗。护士为其安排好床位后，说：“我是您的责任护士，我姓张，叫我小张好了，有事请按床头呼叫器，我随时为您服务。”此时护士承担的主要角色是（　）。

A.热情的接待者

B.主动的介绍者

C.细心的照顾者

D.病房的管理者

E.护理的协调者

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（单选题）客户运单填写，下面做法错误的是（）。

A当客户对资费有异议时业务员耐心讲解

B业务员在运单上填写工号和姓名

C业务员要求客户在运单上填写全名

D客户在多次指导下仍填写错误，业务员主动帮助客户完成运单填写并代客户签字

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