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绘制价值流图的作用包括（）
A、分析流程中的非增值过程，使过程精益化
B、显示物流和信息流的联系
C、了解整体过程流
D、为精益概念提供蓝图
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海尔物流管理里面“一流三网”中的“一流”指的是()。
A.订单信息流
B.全球用户资源信息流
C.商品信息流
D.供应商信息流
精益生产的推行过程中，最重要的是持续开展价值流分析（VSM），关于价值相关的概念的叙述中，正确的是：（）
A、有价值的活动就是能为客户增加效用、客户认可的、愿意付费的产品生产过程或服务提供过程
B、价值就是成交价格，是与客户协商后，必须付钱购买的产品、服务或流程活动
C、价值流中只包括增值活动，非增值活动已被剔除
D、价值就是产品或者服务的标价，是成本和利润的总和
（单选题）约束理论（TOC）的主要关注领域是以下哪项？（）
A顾客需求
B价值流
C准时交付
D消除流程中的“瓶颈”
