对外贸易地理分布包括的两个含义（）
A、对外贸易地理方向
B、在世界贸易中的地位
C、对外货物贸易结构
D、对外服务贸易结构

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（多选题）营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用“您好、（）再见”等十字服务用语。

A请

B谢谢

C对不起

D请关照

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下列属于风险案件的是（）

A、违反法律法规和制度规定，发现与会计工作相关的贪污、贿赂、挪用、侵占等经济案件

B、正常的核算、清算系统切换升级需暂停对外服务的事件

C、出卖、泄露或丢失重要空白凭证或客户资料（信息），影响或可能影响正常管理、造成损失的

D、被监管部门通报批评或处罚的

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因为管理会计只为企业内部管理服务，因此与对外服务的财务会计有本质的区别。()

此题为判断题(对，错)。

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重大会计运营事件包括哪些内容（）

A、正常的核算、清算系统切换升级需暂停对外服务的事件

B、会计核心系统、支付结算系统等不能正常运行超过10分钟以上，影响对外服务的

C、分支行会计人员发生出走、非正常死亡等情况，或因司法、纪检监察机关依法行使职能，造成岗位空缺事件

D、其他影响或可能影响正常营业事件

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凡遇客户疑难问题，都应由（）处理，不能影响基层营业机构正常对外服务。

A、问题受理人在检查辅导员指导下

B、基层机构会计主管

C、基层机构会计业务分管行长

D、基层机构会计主管或指定专人

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