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对个别乘客的失礼表现和无理要求,要婉转拒绝说()。

A.无法满足您的要求。

B.对不起,无此先例。

C.对不起,很抱歉。

D.办不到。

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出租车超载是指()

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接到网络预约订单后,致电乘客,最规范的用语是哪项()。

A.你是到订单的地方么?

B.你在哪里?

C.你好,很高兴为您服务,您在XX地方么,我过来接你。

D.路上堵,你等下吧。

下列哪种行为不需要办理车辆登记?()

A.过户

B.抵押

C.报废

D.违章处理

乘客行李较多,哪句话不是文明用语()。

A.你好,需要我帮你搬行李么?

B.怎么这么多东西。

C.快到目的地了,请收拾随身行李。

D.请携带好您的物品。

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