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网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于()。
A.20%
B.15%
C.25%
D.10%
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工作质量的衡量指标包括（）
A.顾客不满意率B.顾客投诉率C.不合格返修率D.销售量E.产品包装缺损率
如果买家将回复从“否”更改为“是”，我的客户服务不满意率会发生何种变化？
下列各项不属于直接指标法中工作质量衡量指标的是（ ）。
A、顾客不满意率
B、月度营业额
C、产品包装缺损率
D、顾客投诉率
下列属于工作质量的衡量指标的有（ ）。
A.工时利用率
B.顾客不满意率
C.顾客投诉率
D.不合格返修率
E.产品包装缺损率
我市《选人用人公信度测评办法(试行)》规定，被测评单位群众满意率和基本满意率之和达到()，且满意率大于不满意率的，为群众满意单位。
A、60%
B、70%
C、80%
D、90%
