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就饭店工程部组织机构设置的一般模式，工程部至少应包括()。
A.运行值班
B.维护修理
C.综合管理
D.配电间值班
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智能化系统机房工程范围一般不包括（）。
A.电话交换机房；B.配电间；C.网络机房；D.有线电视前端设备机房。
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【不定项选择题】某饭店一位客人因客房内的保险箱打不开找楼层服务员帮忙，该服务员试了几次也未打开，于是打电话给工程部，工程部认为这是保卫部的事，该服务员又打电话给保卫部，保卫部来人一看，发现是机械故障问题，于是又打电话给工程部，但工程部的人却姗姗来迟。客人前后等了近一个小时，见还未打开保险箱，就向大堂副理进行投诉。结果，还是由另一位服务员找来一件工具将保险箱撬开。你认为该饭店服务质量的提高应在（）方面做出努力。
A、完善服务设施B、购置新的服务设施C、提高员工服务技能D、加强对员工的思想教育E、加大对员工的处罚力度
【不定项选择题】某饭店一位客人因客房内的保险箱打不开找楼层服务员帮忙，该服务员试了几次也未打开，于是打电话给工程部，工程部认为这是保卫部的事，该服务员又打电话给保卫部，保卫部来人一看，发现是机械故障问题，于是又打电话给工程部，但工程部的人却姗姗来迟。客人前后等了近一个小时，见还未打开保险箱，就向大堂副理进行投诉。结果，还是由另一位服务员找来一件工具将保险箱撬开。上述情况反映该饭店在员工对客服务上存在（）问题。
A、管理不严B、职责不清C、用人不当D、教育不够E、培训不力
低压母排向发电站、供热站、空压站、污水处理厂配电间、供水消防配电间、油库区配电间供电。应急母排提供（）。
开发公司甲的工程部在公司不知情的情况下以工程部名义与乙施工企业签订了施工合同，开发公司甲总部在得知此事后明确表示反对，该合同（）
A、无效
B、有效
C、效力待定
D、可撤销
