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美容院的前台接待柜台一般是顾客进店后接受服务的()场所。
A、主要活动
B、重要活动
C、第一活动
D、第二活动
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（）是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式。
A、周年庆典
B、闭幕庆典
C、开幕庆典
D、特别庆典
ISO9000族标准中，质量审核是保证各部门持续改进工作的一项重要活动。
A、对
B、错
当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有操作性的“执行目标”，执行目标需有方法及其完成的服务内容，要考虑的问题包括（ ）。
A、完成服务方案的重要活动是什么
B、哪些重要活动应在何时开始
C、哪些重要活动应在何时完成
D、谁负责完成每项活动或任务
E、这项服务是否满足政策的要求
企业营销战略的重点为()
A.核心活动
B.重要活动
C.一般活动
D.附属活动
在小学教育中，班主任教育学生、培养班集体的重要活动形式是主题班会。
A、对
B、错
