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秘书在做接待工作时，办公室、会客室的环境一般可分为()。
A.硬环境
B.会客室环境
C.软环境
D.办公室环境
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下列句子没有使用降格修辞的是()
A.出洋好比出痘子、出痧子，非出不可。
B.你有个“孝顺儿子”，我呢，我得“孝顺儿子”。
C.那脸上的皱纹，看起来好像驴粪蛋上上了霜。
D.会客室里没有一个人是我面熟的，我只能呆呆地站在那里等人认领。
[判断题]如果会客室的门是推开的,文员应先小步走进会客室,等客人进人后,再轻轻关上门.
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
在落座礼仪方面，房地产经纪人要注意的要点有（ ）。
A、为客户拉椅，请其就座
B、落座后，注意说话的音量，传递出必要信息
C、忌与客户正对相坐，应坐在客户的身边与其沟通
D、应与客户正面相对，方便沟通
E、会客室正对门的位置为尊位
题目城市竞争力的高低，从本质上讲，不仅仅取决于硬环境的好坏——基础设施水平的高低、经济实力的强弱、产业结构的优劣、自然环境是否友好等，还取决于软环境的优劣。这个软环境是由社会秩序、公共道德、文化氛围、教育水准、精神文明等诸多人文元素组成的。而这一切主要取决于市民的整体素质。这段文字意在说明（ ）。
A:人文元素组成了城市竞争力的软环境
B:软环境取决于市民的整体素质的高低
C:城市竞争力由硬环境和软环境共同决定
D:提高市民整体素质有助于提高城市竞争力
A:人文元素组成了城市竞争力的软环境
B:软环境取决于市民的整体素质的高低
C:城市竞争力由硬环境和软环境共同决定
D:提高市民整体素质有助于提高城市竞争力
