办公处

票剪子不按规定保管（使用时随身携带，不用时锁入办公处抽屉，无办公处的锁入最近乘务室抽屉）给予责任人（）考核。

A、A类

B、严重A

C、B类

D、离岗一个月

列车值班员离开办公处时，票款要随身携带，做到人与票款不分离。

A、对

B、错

办公处剩余卧铺登记簿登记的范围是（）；

A、站售卧铺

B、车售卧铺

C、全部卧铺

D、重点旅客卧铺

负责起草团代会工作报告的是（）。

A、会务处（组）

B、办公处（组）

C、文件处（组）

D、组织处（组）

乘务室、列车办公处私自安排闲杂人员乘坐或逗留，属于（）问题。

A、红线

B、A1

C、A2

D、B

为什么古代官吏办公处称“衙门”？（）

A、因官吏在此门办公

B、古人认为有门才有官威

C、原作“牙门”后讹误变异

Excel表格处理软件是MicrosoftOffice（微软办公处理系统）的重要组件之一，它的主要功能是建立（）。

A、文字文档

B、工作簿

C、单一表格

D、复杂表格

始发站作业进行安全宣传及“危险品”检查的作业标准宣传、配合“危险品”检查，旅客携带的可疑物品拿到（）开包检查。

A、餐车

B、列车长办公处

C、乘务室

作为一种外交特权，一个国家的使馆和使馆长有权在（）悬挂本国国旗。

A、办公处

B、官邸

C、行李箱上

D、交通工具上

E、公文包上

始发一小时及途中停车站，列车长将剩余卧铺全部交到列车办公处，列车值班员如实填写在（）上。

A、列车密度表

B、剩余卧铺一览表

C、剩余卧铺登记簿

D、车厢人数统计单

除安排重点旅客外，列车办公处剩余卧铺发售的正确程序是（）。

A、对排队旅客先登记，按登记顺序发售

B、按先后顺序发号，按发号顺序发售，逐人登记

C、按先后顺序发售，发售一个登记一个

D、按车长要求登记发售

国旗悬挂的外交特权有（）

A、正在他国访问的一国元首的住所

B、正在他国访问的一国元首的交通工具

C、一个国家使馆长的官邸

D、一个国家使馆长的办公处

E、某些展览会、体育比赛等国际性活动

为了出现以票谋私问题后的调查核实，列车办公处要设立（），用于逐人登记在列车上购买剩余卧铺旅客的姓名、单位、身份证号、联系方式等信息。

A、现金票据交接台账

B、客运记录

C、旅客购买卧铺登记簿

D、多点售票等级台账

始发2小时后及途中停车站，列车长将列车剩余卧铺全部交到列车办公处，由列车列车值班员如实添写在剩余卧铺一览表上，用磁扣将一览表固定到公示列车剩余卧铺的位置，由旅客根据公开的剩余卧铺，自行选择办理卧铺。（）

A、对

B、错

持票或需补票的旅客，（）到达本节车厢时，可在任意车门上车，不受票面车厢号、席别或办公处上车限制；始发、折返站遇有重点旅客在站台等候乘车时，可根据旅客需求打开车门协助旅客上车，不受列车迎接旅客时间限制。

A、不能

B、不便于

C、不能在开车前

D、开车前5分钟不能

班组票据柜、列车办公处抽屉、列车票夹子使用中（存有车票、票款或加锁后钥匙未按规定保管）不按规定加锁；未及时将票据、票款、有价证劵入柜加锁；金柜钥匙未随身携带；金柜钥匙未使用安全绳；金柜钥匙未由主业务员保管给予责任人（）考核。

A、B类

B、A类

C、严重A

D、离岗一个月

A.设施管理是外包发展的一种形式，通过外方来管理和运作公司信息技术服务的一部分或全部

B.在客户允许的前提下，外方可以在客户的办公处应用其信息技术设备进行工作

C.外包和设施管理的风险可通过保留一小部分内部信息技术专家进行监督和与外包供应商一起工作而部分抵消

D.企业也可通过建立长期伙伴关系或进行合资来减小风险