A询问有关送货员卷烟配送情况
B查看零售户的购货小票，看是否有送货员或客户经理的签字，是否存在购货异常情况
C查看零售户的银行交款凭证，看其是否和订货情况一致
D检查零售户是否有未在当地批发企业进货等非法经营行为
下列有关返品处理作业流程的说法，正确的有（）。
A、若实际货品与退货单信息不一致，找送货员进行差异处理
B、拒收退是指对于不符合退货条件的货品，退货整理员整理后由送货员带回给客户并附带拒收退原因说明
C、不良货品退仓指不良品移交供应商，供应商审核退货
D、对退货品用RF手持终端扫描，根据RF手持终端显示的信息对货品进行分类
A对
B错
在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。
此题为判断题（对，错)。
如果零售客户不在场，送货员则直接带回卷烟办理退货手续，按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户
对于不符合退货条件的货品，退货整理员整理后由送货员下次带回给顾客并附带拒收退原因说明。（ ）
A、对
B、错
A打扫车辆卫生
B检查保养车辆
C车辆停放指定位置
D货款缴存
办理完交付手续后，送货员应将运单乙联交给收货人留存，将丙联带回，由配送中心妥善保管，并做为日后客户查询的依据。
凡有关货物资料已到齐，但这规定的时间内货物尚未到达,（）应及时向有关方面查问处理。
A、提货员
B、送货员
C、保管员
D、验收员
A掉包
B缺包
C不美观
D不干净
A客户经理上门服务
B送货员送货服务
C电话订货服务
D市场经理定期访问
查看零售户的购货小票，看是否有送货员或部门经理的签字，是否存在购货异常情况，如有异常情况要填写入户核查单，记录有关情况，属于内部管理监督方面的工作手续
A.送货员记错客户地址而延误送货
B.流动资金不足
C.防病毒软件没有及时升级
D.开发的新产品不符合消费需求
在物流E通业务中，PC端的功能通过使用浏览器访问互联网的方式供哪类人员使用？（）
A、系统管理员
B、公司话务员
C、网点管理员
D、送货员
下列属于仓库管理工的职责的是（）
A、管理进出库货物
B、核对货物的入库凭证，清点入库货物，与送货员办理交接手续
C、安排货物的存放地点，登记保管账和货位编号
D、按照销售情况调整、控制库存数量，及时配货
E、填制、报送各种商品单据，定期盘点商品，上报盘点报告
